條碼設備一站式服務專業(yè)提供商 400-895-3776

硬件故障

LCD操作

打印機所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作

原因∶主板或EPROM損壞 解決辦法∶聯(lián)系經(jīng)銷廠家上海太創(chuàng)，更換主板或正確安裝EPROM。

打印機不能測紙

原因∶傳感器故障 解決辦法∶清洗傳感器表面灰塵或聯(lián)系經(jīng)銷廠家更換傳感器。

打印機出現(xiàn)缺線

原因∶打印頭表面粘有灰塵或打印機長期打印出現(xiàn)磨損 解決辦法∶用酒精清洗打印頭或更換打印頭。

碳帶跑偏

原因∶壓紙彈簧不均及限紙器沒有按表簽寬度調整 解決辦法∶調整彈簧及限紙器

打印不清晰

原因∶ 1 溫度太低 2 碳帶、標簽質量太差 3 打印頭安裝不正確 解決辦法∶ 1 增加打印溫度，即增加打印濃度 2 更換碳帶和標簽紙 3 重新調整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致

碳帶發(fā)皺

原因∶

1 碳帶沒有正確環(huán)繞在機器上

2 溫度設置不正確

3 打印頭的壓力和平衡設置不正確

4 介質沒有正確設置走紙量 解決辦法∶

1 重新正確安裝介質

2 調整打印溫度，盡可能滿足打印要求

3 重新設置打印所需的最小壓力

4 重新設置介質的正確走紙量

改變參數(shù)設置

原因∶ 可能參數(shù)設置的不正確，如果確認參數(shù)設置正確而問題依然存在，可能是主板的問題　解決辦法∶重新開機，進行出廠設置，然后再進行參數(shù)設置，并永久保存. 如果重新開機，進行出廠設置后，按默認方法使用打印機，如果還是不行，只有送廠家更換主板了

軟件故障

使用BarOne軟件打印漢字、英文、條碼正常，而用其它打印軟件打印不能打印漢字

原因∶BarOne軟件直接控制打印機，而其它很多打印軟件通過windows的驅動程序打印。只有選擇合適的打印程序才能打印漢字，推薦使用海鷗驅動。解決辦法∶和你的產(chǎn)品供應商聯(lián)系，使用海鷗驅動等良好的驅動程序，或使用BarOne等直接驅動打印機的軟件。

大標簽

打印小標簽正常，可是打印大標簽總是打一半，另一半是空的

原因：打印內存太少，標簽過大時，部分信息丟失　解決辦法∶和你的產(chǎn)品供應商聯(lián)系，增加打印機內存。

換紙故障

原來打印標簽很正常，可是，自從換了另一種碳帶、標簽總是打印、走紙不正常

原因∶打印機有識別碳帶、標簽的傳感器具有記憶性。當換紙和碳帶時需要重新測紙。解決辦法∶以S400（105Se）為例，在正常打印方式下，按MODE鍵三次，按FEED鍵，這時出很多紙，紙出完畢測紙完成，測紙信息自動記錄進打印機，下次開機不必從新測紙。跑出來的紙可以卷回。